日本では通称「アナカン」と呼ばれる「Unaccompanied Minor Service」は、未成年の子供が保護者なしで飛行機を利用する際に、航空会社が提供する特別なサポートサービスです。このサービスは、子供が安心して目的地に到着できるよう、搭乗から到着までのあらゆる場面で支援を行います。特に、乗り継ぎが必要なフライトにおいても重要なサポートが提供されます。
主なサポート内容
1. 空港でのチェックインと出発時サポート
- 空港に到着した未成年者は、航空会社の専任スタッフによってチェックインをサポートされます。
- 搭乗手続きや必要な書類確認を行い、安全にゲートまで同行します。
- 出発までの待ち時間も、子供が不安にならないよう、適切にケアされます。
2. 機内でのサポート
- 機内では客室乗務員が未成年者を特別に気にかけ、必要に応じて食事や飲み物を提供します。
- フライト中のトラブルや不安にも迅速に対応し、安心して過ごせるようサポートします。
3. 乗り継ぎ時のサポート
- 乗り継ぎがある場合、航空会社のスタッフが子供を降機時から次の搭乗口まで安全に誘導します。
- 乗り継ぎ空港での待ち時間中も、子供が迷ったり不安にならないよう付き添いがあります。
- 必要に応じて、次のフライトまでの食事や休憩もサポートします。
4. 到着空港での引き渡しサポート
- 到着空港では、航空会社のスタッフが未成年者を迎え、指定された受け取り者(保護者や指定の代理人)に引き渡すまで付き添います。
- 引き渡しの際には、身元確認が厳密に行われるため、安心して子供を迎えられます。
サービス利用の流れ
- 事前に航空会社のWebサイトや電話で申し込みます。
- 申込時には、子供の情報や受け取り者の詳細などを提出する必要があります。
- 航空会社によっては追加料金が発生する場合もあるため、詳細な料金体系を事前に確認してください。
サービス対象年齢
- 一般的には、5歳から14歳までの子供が対象です。
- 一部の航空会社では、15歳から17歳のティーンエイジャーもオプションで利用できる場合があります。
安心できる旅を実現
このサービスを利用することで、保護者が同伴できない状況でも、子供が安全で快適に目的地へ到着できます。特に、乗り継ぎが必要な場合には、スムーズな連携と適切なサポートが確保されているため、保護者にとっても安心です。
このページはサービスのコンセプトや概要をお伝えすることを目的としており、弊社ではこの内容の完全性に関して責任を持ちません。実際の費用や申込条件、サービス内容などは各航空会社に直接お問い合わせください。